受理时间：2020年10月7日

群众反映问题：齐先生反应，昨天燃气公司通知四社区所有住户进行燃气检修，要求关闭总阀门，但是这个阀门关闭后居民无法打开，燃气公司也未进行检修，居民拨打抢修电话，工作人员不管，希望相关部门调查处理。

答复时间：2020年10月10日

城建局答复：经查实，城建局燃热科人员立即联系燃气公司相关负责人派人给齐先生家的燃气总阀门打开。10月10日城建局燃热科相关人员又与齐先生联系，得知燃气公司已将总阀门打开。